Он смотрит фотографии, услуги, цены, отзывы и ответы бизнеса. Мы последовательно усиливаем весь путь: от первого показа карточки до звонка, маршрута или перехода на сайт.
Ежемесячное ведение Яндекс Карт для локального бизнеса
Чтобы вас находили. Понимали. Выбирали.
Берём карточку бизнеса под регулярное управление: приводим в порядок данные, услуги, фото и отзывы, сравниваем с конкурентами и каждые 7–14 дней проверяем следующую гипотезу.
Подходит, если карточка уже есть, но выглядит слабее конкурентов, содержит устаревшую информацию или даёт меньше обращений, чем вы ожидаете.
- фиксируем точку А до изменений
- только реальные отзывы
- каждый месяц — отчёт и новый план
Что покупает бизнес
Не «заполнение карточки». Управляемый путь до обращения.
Где теряется клиент
Карточку открыли — а звонка всё равно нет?
Высокая позиция сама по себе не превращается в обращение. Сначала определяем, на каком шаге человек выбирает конкурента, и только потом решаем, что менять.
- Не понял, чем вы отличаетесь от соседей.
- Не нашёл нужную услугу, условие или цену.
- Увидел устаревшие фотографии и закрыл карточку.
- Прочитал отзывы, но не увидел реакции бизнеса.
01 · ПОИСКУвидел точкуРубрика, запрос, география, конкуренты.
02 · ПРОФИЛЬОткрыл карточкуНазвание, график, контакты, признаки доверия.
03 · ВЫБОРИзучил предложениеУслуги, товары, цены, фото и преимущества.
04 · ДОВЕРИЕПроверил отзывыРеальный опыт клиентов и реакция компании.
05 · ДЕЙСТВИЕСвязалсяЗвонок, маршрут, сайт или сообщение.
Что берём под управление
Шесть участков карточки. Один ответственный процесс.
Владельцу не приходится отдельно вспоминать про цены, фотографии, отзывы, конкурентов и статистику. Фактический объём фиксируем после диагностики карточки.
Данные карточки
Категории, контакты, график, атрибуты, способы связи и актуальность информации.
Товары и услуги
Структура, названия, описания и цены, которые помогают человеку выбрать.
Фото и контент
План материалов, техническое задание клиенту, отбор и регулярное обновление.
Отзывы и ответы
Мониторинг, содержательные ответы и легальный запрос обратной связи у реальных клиентов.
Конкуренты
Сравниваем выдачу, карточки, предложения, контент и изменения ближайших игроков.
Аналитика и гипотезы
Фиксируем точку А, изменения, период наблюдения и следующий приоритет.
Производственный цикл
Не угадываем. Проверяем, что действительно меняется.
У Яндекса нет универсального действия «сделал → получил ТОП». Поэтому вносим осмысленное изменение, даём ему время проявиться и сравниваем показатели.
Анализируемметрики, карточку, конкурентов
Выбираем гипотезуодно слабое место за раз
Вносим изменениепосле согласования
Наблюдаем 7–14 днейне делаем вывод на следующий день
Сравниваем и повторяембыло → стало → следующий шаг
Путь проекта
От беспорядка в карточке — к понятной системе.
Запуск и упаковка
Получаем роль представителя, собираем бриф, фиксируем точку А и приводим профиль в рабочее состояние.
- доступы без передачи пароля
- аудит и конкуренты
- SEO-структура и наполнение
- план контента и отзывов
Рост
Проверяем гипотезы, усиливаем витрину и наблюдаем, как меняются видимость, доверие и действия.
- регулярные циклы 7–14 дней
- контент и репутация
- сравнение с конкурентами
- аналитика и корректировки
Поддержание
Активных переделок становится меньше. Сохраняем актуальность и реагируем на рынок и изменения площадки.
- мониторинг показателей
- новые фото и предложения
- отзывы и ответы
- контроль конкурентов
После первого месяца понятно, что было не так и что делать дальше.
Не обещаем ТОП за 30 дней. Создаём измеримую основу, исправляем критичные места и запускаем первую проверяемую гипотезу.
НЕДЕЛЯ 1ДиагностикаРабочая группа, роль представителя, бриф, исходная статистика, аудит и срез конкурентов.
НЕДЕЛЯ 2Исправляем основуКритичные данные, структура услуг, цены, контент и приоритетные изменения.
НЕДЕЛЯ 3Первая гипотезаСогласованное изменение, работа с репутацией и начало периода наблюдения.
НЕДЕЛЯ 4Решение на данныхСравниваем первые сигналы, фиксируем выводы и выбираем следующий приоритет.
- Зафиксированная точка А
- Исправленные критичные ошибки
- Первая гипотеза в наблюдении
- Отчёт и план следующего месяца
Как оцениваем пользу
Смотрим дальше просмотров.
Просмотр карточки ещё не продажа. Чтобы понять бизнес-эффект, сопоставляем сигналы Яндекса с фактическими обращениями и сделками клиента.
Клик по номеру — ещё не звонок. Поэтому отдельно считаем клики, подтверждённые звонки, лиды и сделки. Коллтрекинг подключаем там, где он доступен, а его фактическое покрытие фиксируем в отчёте.
01ВидимостьПоказы и просмотры карточки.
02ДействияКлики, подтверждённые звонки, маршруты и переходы.
03ЛидыЦелевые обращения по данным бизнеса.
04ПродажиСделки и выручка, если клиент передаёт данные.
Как устроена команда
ИИ ускоряет рутину. За решения отвечает человек.
ИИ помогает быстрее разбирать данные, готовить черновики и контролировать повторяющиеся задачи. Вы общаетесь с ответственным специалистом, который проверяет факты и согласует изменения.
Искусственный интеллектСводит информацию, ищет отклонения, готовит черновики ответов, контента и отчётов.
Ответственный специалистПроверяет факты и тон, выбирает гипотезу, согласует спорные изменения и отвечает за результат работы.
Честная рамка
Не продаём гарантию ТОПа. Даём управляемую работу.
Позиции зависят от алгоритмов, спроса, географии и конкурентов. Мы фиксируем то, чем действительно можем управлять: объём, сроки, изменения, наблюдения и выводы.
- за согласованный перечень работ
- за сроки и регулярность
- за фиксацию изменений
- за прозрачный отчёт и план
- конкретное место или ТОП к дате
- заданное число лидов или продаж
- удаление любого негатива
- результат без участия бизнеса
Проверка до покупки
Сначала разберём карточку. Потом предложим план.
По ссылке на компанию посмотрим, что уже помогает выбору, где вероятнее всего теряется клиент и какое изменение стоит проверить первым.
Получить разбор карточкиЭкспресс-разбор до предложения
Нужны ссылка на карточку, город и короткое описание задачи. Этого достаточно, чтобы не продавать вам неподходящую услугу.
- что в карточке уже работает
- где вероятнее всего теряется клиент
- что имеет смысл проверить первым
- какие данные нужны для точного старта
Коротко о важном
Вопросы до старта.
Если вашей ситуации здесь нет, приложите ссылку на карточку в форме ниже.
Какому бизнесу это подходит?
Компаниям, которые выбирают с учётом географии: клиникам, салонам, автосервисам, кафе, учебным центрам, магазинам, бытовым и другим локальным услугам. Особенно если карточку уже находят, но её давно не обновляли или она уступает ближайшим конкурентам.
Когда ждать результат?
В первый месяц мы фиксируем точку А, устраняем критичные недочёты и запускаем первую гипотезу. Отдельным изменениям нужно 7–14 дней наблюдения. Стадия роста обычно занимает несколько месяцев, но скорость зависит от исходного состояния, спроса и конкуренции.
Вы гарантируете ТОП в Яндекс Картах?
Нет. Ни один подрядчик не управляет алгоритмом Яндекса. Мы отвечаем за согласованный объём действий, регулярность, прозрачность и качество решений — и показываем, что именно изменилось.
Вы покупаете или пишете отзывы?
Нет. Работаем с обратной связью реальных клиентов: помогаем выстроить корректный запрос отзыва, мониторим новые сообщения и готовим содержательные ответы. Жалобы подаём только при явном нарушении правил площадки.
Как вы отличаете клик по телефону от реального звонка?
Не выдаём нажатие на номер за разговор. Если для карточки и рекламы доступен разрешённый коллтрекинг, проводим тестовый звонок и отдельно показываем звонки, принятые, пропущенные и целевые обращения. Если покрытие неполное, прямо пишем об этом в отчёте.
Нужно передавать пароль от аккаунта?
Нет. Для работы используется роль «Представитель» в Яндекс Бизнесе. Пароль владельца карточки нам не нужен.
Кто даёт фотографии и информацию?
Мы готовим понятное техническое задание, структуру и приоритет. Клиент передаёт достоверные данные и исходные материалы о своём бизнесе. То, чего не существует в реальности, мы не придумываем.
Что с рекламой и платным размещением?
Необходимость платного продвижения оцениваем отдельно. Рекламный бюджет не смешивается со стоимостью регулярного ведения и запускается только после согласования.
Первый шаг
Пришлите карточку. Скажем, что проверили бы первым.
Оставьте ссылку на компанию, город и удобный контакт. Сначала посмотрим исходную ситуацию, затем свяжемся и уточним задачу.
Заявка сразу попадёт в рабочую CRM Юрия и Руслана. Ничего не публикуется и не меняется в Яндекс Картах без согласования.